Мероприятие приносит лиды или это только имидж?
И то, и другое. Но не сразу — и мы говорим об этом заранее.
В IT-услугах стоимость контракта высокая, решение проходит через нескольких человек и вызревает месяцами. При такой продаже покупатель должен увидеть вас несколько раз до покупки. Мероприятие даёт именно эти касания — и они сильнее рекламных, потому что личные.
Odoo Business Forum — точный пример: на мероприятие с бюджетом $380 в Hilton зарегистрировалось ~500 человек, и вместо ожидаемых 250 пришло ~400 предпринимателей.
Лестница доверия — одного мероприятия мало
Работа с DeepVision показывает это хорошо. Компания начинала с нуля: ни бренда, ни клиентов, ни истории. Цель — за год стать первым Odoo Gold Partner в Узбекистане.
Одним мероприятием этого не добиться, поэтому мы выстроили последовательность: сначала обучали рынок 70 видео, затем провели семинар на 101 человека, следом форум на 400+ участников, в конце хакатон с 200+ разработчиками. Каждая ступень готовила следующую.
Результат: за первые 9 месяцев — 24 B2B-продажи при $1,124 рекламы, на сегодня 30; общий рекламный бюджет на все продукты — $1 658 (включая Odoo Forum). Цель достигнута за 9 месяцев — DeepVision стал первым и единственным Odoo Gold Partner в Узбекистане.
Эти цифры — результат не только мероприятий: контент, PR и реклама работали вместе. Но доверие закрепили именно живые встречи: самая быстрая сделка закрылась за 3 дня, потому что клиент уже видел и слышал нас.
Нашей небольшой компании нужен форум или хватит вебинара?
Чаще всего хватает вебинара. Идти постепенно дешевле и безопаснее.
Вебинар — самый низкий расход и самый быстрый запуск: он проверяет, есть ли у вас аудитория и интересна ли тема. Подкаст — регулярный контент и постоянная аудитория, а через гостей открывается новая сеть контактов. Форум — самый дорогой и самый сильный формат, но он логичен только после того, как сработали первые две ступени.
Вместо того чтобы ставить всё на один большой форум, рекомендуем сначала проверить гипотезу в малом формате.
Почему подкаст работает на IT-рынке
Ваша аудитория готова слушать сложное. Сорокаминутный разговор об интеграции ERP наскучит обычному потребителю, но заинтересует технического руководителя — это глубина, которую невозможно передать баннером.
Гость — это новая сеть. Каждый приглашённый приводит свою аудиторию и сам становится потенциальным клиентом или партнёром.
Из одной записи получаются десятки материалов: полное видео, несколько коротких Reels, текстовый пост, цитаты и основа для статьи. Поэтому один подкаст — это фактически контент на несколько недель.
Как мы измеряем результат мероприятия
Главный упрёк event-маркетингу — «это невозможно измерить». Это неверно: измерить можно, нужно только настроить заранее.
Мы отслеживаем четыре этапа: регистрация (сколько человек заинтересовалось), присутствие (сколько дошло), контакт (со сколькими начался разговор после мероприятия) и продажа (сколько стало клиентами и за какой срок).
Каждый этап фиксируется отдельно, поэтому на вопрос «дало ли мероприятие результат» в конце месяца мы отвечаем цифрой, а не догадкой.