CRM (Customer Relationship Management) — barcha leadlar va mijozlar, ular bilan aloqa tarixi hamda bitim bosqichlari saqlanadigan tizim. Lead yo'qolmasligining kafolati.
Bilim bazasiga qaytishCRM (Customer Relationship Management) — mijozlar va leadlar bilan bo'lgan barcha aloqani bitta joyda saqlaydigan tizim: kim, qachon murojaat qildi, qaysi bosqichda, keyingi qadam nima. U sotuv bo'limining «xotirasi» vazifasini bajaradi.
CRM bo'lmasa, leadlar yo'qoladi: kimdir unutiladi, kimga qayta qo'ng'iroq qilish kerakligi esdan chiqadi. Yaxshi qurilgan marketingda reklama lead keltiradi, CRM esa uni ushlab, bosqichma-bosqich sotuvga olib boradi.
Ha. Hatto kuniga bir nechta lead kelsa ham, ularni tizimli boshqarmasangiz, bir qismi yo'qoladi. CRM lead oqimi o'sganda tartibni saqlaydi va sotuvchilarning har biri nima qilayotganini ko'rsatadi.
30 daqiqada hozirgi voronkangizni ko'rib chiqamiz — aniq action plan bilan chiqasiz.
