4P — четыре основные части маркетинговой стратегии: Product (продукт), Price (цена), Place (место, каналы) и Promotion (продвижение). 7P добавляет для услуг ещё три: People (люди), Process (процесс) и Physical evidence (доказательства).
4P — старая модель, но это всё ещё самый простой чек-лист: можете ли вы ответить на четыре вопроса, прежде чем запускать рекламу?
Коротко:
- Product — какую проблему решает.
- Price — модель и входная цена.
- Place — где находится клиент.
- Promotion — какое сообщение и какой канал.
- +People, Process, Physical evidence — для услуг.
Product: продукт
Продукт — это не список функций, а проблема, которую он решает. Для ERP для продаж в рассрочку: склад, график платежей, задолженность, финансы и CRM в одном месте. Для владельца магазина ценность — надёжные цифры и возможность не контролировать всё самому.
Price: цена
Модель (подписка или разовая оплата), пакеты и входная цена. В B2B небольшое входное предложение — tripwire — становится мостом к крупной покупке. Подробнее: Что такое tripwire.
Place: место
Где находится клиент: Telegram, Instagram, LinkedIn, офлайн-мероприятия, поиск. Для международного IT-аутсорсинга — LinkedIn и SEO; для местных магазинов — Telegram и офлайн-встречи.
Promotion: продвижение
Сообщение и канал: лид-форма с фильтром, экспертный контент, ивент, тесты рекламы. Например, для ERP для продаж в рассрочку: лид-форма с фильтром и отдел продаж.
7P: People, Process, Physical evidence
- People — кто продаёт и кто обслуживает. В B2B доверие растёт, когда встречу проводит сам основатель или эксперт.
- Process — путь клиента: заявка → звонок → аудит → коммерческое предложение (КП) → договор.
- Physical evidence — доказательства: кейсы, success story, сертификаты. Для DeepVision статус Odoo Gold Partner — сильное доказательство.
Как мы используем это в стратегии?
У нас этап стратегии начинается с исследования и позиционирования по 4P/7P. Затем идут оффер и цена, воронка, упаковка, реклама и оптимизация. Подробнее: Go-To-Market: 6 этапов.
В чём чаще всего ошибаются?
Ошибка — заниматься только Promotion. Реклама хорошая, но цена неверная, клиент ищет не там, где вы, и нет доказательств.
Правильный путь — до рекламы письменно ответить на четыре (или семь) вопросов.
Вывод
Итак, 4P — это чек-лист перед рекламой.
- Опишите продукт языком проблемы.
- Выберите модель цены и входное предложение.
- Определите, где находится клиент.
- Протестируйте сообщение и канал.
- В услугах добавьте людей, процесс и доказательства.
Вместе составим вашу стратегию по 4P/7P — записаться на консультацию.
Об авторе. Сафармурод Абдурозиков — основатель и руководитель AURA Digital: 6 лет в маркетинге, 50+ IT-проектов, ~$1 млн управляемого рекламного бюджета. Telegram · LinkedIn
Частые вопросы
Что такое 4P?
Четыре элемента маркетинговой стратегии: Product (продукт), Price (цена), Place (место) и Promotion (продвижение).
Что такое 7P?
4P плюс три элемента, добавленных для услуг: People (люди), Process (процесс) и Physical evidence (доказательства).
Работает ли 4P для IT-продукта?
Да. Это простой и полезный чек-лист, чтобы до рекламы проверить продукт, цену, канал и сообщение.
Сколько времени занимает стратегия?
После брифинга и исследования стратегия представляется на отдельной встрече; затем начинаются смета и реализация.