Брендинг — процесс создания цельного, узнаваемого образа вокруг продукта: имя, логотип, цвета, tone of voice и, главное, обещание бренда. Бренд — это не логотип, а чувство и доверие в сознании клиента.
Сильный бренд даёт практическую пользу: клиент выбирает знакомый бренд, готов платить больше и дольше остаётся лояльным. Это снижает CAC и повышает LTV.
