Дифференциация — совокупность факторов, отличающих ваш продукт от конкурентов. Без неё единственным критерием выбора для клиента остаётся цена.
Назад к базе знанийДифференциация — набор реальных отличий, выделяющих вас: свойство продукта, сервис, скорость, опыт или гарантия результата. Она шире УТП: если УТП — одно ключевое обещание, то дифференциация — многофакторное преимущество.
Недифференцированный продукт становится «товаром» (commodity) — клиент сравнивает его только по цене. Это ведёт к ценовой войне и сжатию маржи.
Дифференциация — это ваши реальные отличия (что действительно другое). Позиционирование — как вы размещаете эти отличия в сознании клиента. Дифференциация — суть, позиционирование — подача.
За 30 минут разберём вашу текущую воронку — на выходе получите конкретный план действий.
