MRR (Monthly Recurring Revenue) — прогнозируемый доход, возвращающийся каждый месяц в подписочном бизнесе. В отличие от разового платежа, он стабилен и предсказуем — поэтому это одна из важнейших метрик для SaaS.
Рост MRR определяют три фактора: новые клиенты, апгрейды (расширение) от существующих и отток (churn). Для устойчивого роста сдерживание оттока — самый эффективный способ повысить MRR.
