Sotuv

SOP (standart ish tartibi)

SOP (Standard Operating Procedure) — takrorlanadigan jarayonning yozilgan, aniq tartibi. U natijani odamga emas, tizimga bog'laydi va sifatni barqaror qiladi.

Bilim bazasiga qaytish

SOP (Standard Operating Procedure) — muayyan ishni qanday bajarish kerakligini bosqichma-bosqich yozib qo'yilgan hujjat: lead kelganda nima qilinadi, qanday qayta aloqa, qanday hujjat. U «bilim odamning boshida» degan xavfni yo'q qiladi.

Sotuv bo'limida SOP yangi xodimni tez ishga tushiradi va har kim bir xil sifatda ishlashini ta'minlaydi. SOPsiz jamoa har safar «o'zicha» ishlaydi va natija beqaror bo'ladi.

Ko'p so'raladigan savollar

SOP va skript farqi nima?

Skript — aynan suhbat (nima deyish) uchun. SOP — kengroq jarayon (nima qilish, qaysi ketma-ketlikda) uchun. Skript SOP'ning bir qismi bo'lishi mumkin.

Bog'liq atamalar

Sotuv skripti (Sales Script)KPI (asosiy samaradorlik ko'rsatkichi)CRM (mijozlar bilan ishlash tizimi)

Aloqador xizmat

Bu atama biznesingizga tegishlimi?

30 daqiqada hozirgi voronkangizni ko'rib chiqamiz — aniq action plan bilan chiqasiz.

Bog'lanish