Ретаргетинг — это повторный показ рекламы тем, кто заходил на ваш сайт, смотрел ваше видео или оставлял заявку. В B2B он нужен не для получения новых лидов, а чтобы превратить уже существующий интерес в доверие.
Дорогой продукт никто не покупает с первого раза. Человек интересуется, думает, сравнивает. Если в это время вас нет у него перед глазами, там окажется конкурент.
Коротко:
- Кому: посетителям сайта, зрителям видео, лидам, участникам мероприятий.
- Что: видеоуроки, кейсы, success story, VSL.
- Результат: короткий цикл продаж.
Какой результат ретаргетинг дал в B2B?
В DeepVision мы запустили ретаргетинг YouTube-уроков на базу предпринимателей, собранную через семинары и контент. Экспертность была доказана, а цикл продаж сократился до 3 дней. Для понимания: у продукта вроде ERP стадия «я подумаю» обычно длится неделями.
Кому нужно показывать ретаргетинг?
Разделите аудитории по степени «теплоты»:
- Посмотревшие видео — интерес есть, но контакта пока нет.
- Посетители сайта — познакомились с продуктом.
- Оставившие заявку — контакт есть, встречи пока нет.
- Участники мероприятий и база клиентов — самые тёплые.
Каждой группе показывается свой контент.
Какой контент показывать?
- Посмотревшим видео — более глубокий урок или VSL.
- Посетителям сайта — кейс и результат.
- Лидам — success story и предложение бесплатного аудита.
- Тёплой базе — приглашение на мероприятие или новый продукт.
В ретаргетинге не повторяйте рекламу, которую использовали для нового лида. Человек её уже видел. Ему нужно новое доказательство.
В чём чаще всего ошибаются?
Ошибка — превратить ретаргетинг в «показ одной и той же рекламы 20 раз». Это раздражает и вредит бренду.
Правильный путь — последовательность: урок → кейс → success story → предложение. Каждый шаг даёт новую информацию.
Вывод
Итак, ретаргетинг — это доверие, которое работает, даже когда продавец не звонит.
- Разделите аудиторию по степени «теплоты».
- Подготовьте подходящий контент для каждой группы.
- Не повторяйте одну и ту же рекламу.
- Измеряйте эффект ретаргетинга по циклу продаж.
Мы построим вашу систему ретаргетинга — записаться на консультацию.
Об авторе. Сафармурод Абдурозиков — основатель и руководитель AURA Digital: 6 лет в маркетинге, 50+ IT-проектов, ~$1 млн управляемого рекламного бюджета. Telegram · LinkedIn
Частые вопросы
Что такое ретаргетинг?
Способ повторно показывать рекламу тем, кто заходил на ваш сайт, смотрел ваше видео или оставлял заявку.
Зачем нужен ретаргетинг в B2B?
Чтобы оставаться на виду у клиента в долгий период принятия решения и повышать доверие. В DeepVision он сократил цикл продаж до 3 дней.
Какой контент работает в ретаргетинге?
Уроки, кейсы, success story и VSL — контент, который даёт новое доказательство. Повтор одной и той же рекламы не работает.
Как собирается аудитория для ретаргетинга?
Через пиксели на сайте, просмотры видео, лид-формы и базу клиентов.