AOV (Average Order Value) — средняя сумма заказа: общий доход делится на число заказов. Например, $10 000 со 100 заказов дают AOV = $100.
AOV важен, потому что его повышение растит доход без привлечения новых клиентов. Upsell, cross-sell и бандлинг — основные инструменты повышения AOV.
