Сегментация — разделение рынка или аудитории на группы по схожим признакам (потребность, отрасль, размер, поведение). У каждого сегмента своя проблема и язык, поэтому одно универсальное сообщение никому не заходит полностью.
Сегментация уточняет рекламу: к каждой группе обращаются со своим оффером и креативом. Это повышает конверсию и снижает слив бюджета.
